Với hơn 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực máy lọc nước ion kiềm, PHUKIENKANGEN không chỉ là nơi cung cấp sản phẩm chất lượng, mà còn là thương hiệu được khách hàng tin tưởng nhờ vào dịch vụ chăm sóc khách hàng 5 sao và chính sách hậu mãi tận tâm.

Vì sao khách hàng đánh giá cao PHUKIENKANGEN?

Chúng tôi hiểu rằng, mỗi khách hàng đều có những nhu cầu, mong muốn và hoàn cảnh riêng. Chính vì vậy, đội ngũ chăm sóc khách hàng của PHUKIENKANGEN luôn:

  • Lắng nghe bằng sự thấu cảm
  • Giải đáp tận tình bằng kiến thức chuyên môn
  • Giải quyết vấn đề bằng thái độ điềm tĩnh, kiên nhẫn và chuyên nghiệp

Tất cả nhân viên đều được đào tạo bài bản về sản phẩm, kiến thức dinh dưỡng và cách phối hợp sử dụng nước Kangen để hỗ trợ cải thiện sức khỏe. Chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm, mà còn đồng hành cùng khách hàng như một người thân trong gia đình.

Chính sách hỗ trợ đặc biệt từ PHUKIENKANGEN

Không đơn thuần là mua bán – chúng tôi cam kết đồng hành cùng sức khỏe của bạn:

  • Hỗ trợ trả góp 0% lên đến 12 tháng qua các ngân hàng lớn như Sacombank, Nam Á Bank, Vietcombank…
  • Hỗ trợ nước miễn phí cho gia đình có người thân mắc bệnh Ung thư.
  • Chương trình Membership tiện lợi: giao nước Kangen tận nhà mỗi ngày hoặc đến lấy trực tiếp tại văn phòng PKKANGEN.

Chăm sóc trọn đời – Giá trị khác biệt của PHUKIENKANGEN

Khác với các sản phẩm như điện thoại, xe máy hay tủ lạnh chỉ được bảo hành trong thời gian giới hạn, tại PHUKIENKANGEN, dịch vụ chăm sóc khách hàng không có thời hạn. Chỉ khi bạn không còn sử dụng máy, hành trình chăm sóc mới kết thúc.

Quy trình chăm sóc khách hàng 3 giai đoạn

1. Trước khi mua máy

  • Tư vấn tận tình qua Facebook, Website hoặc Hotline.
  • Gửi thông tin chi tiết về sản phẩm qua email: thông số kỹ thuật, tính năng, mức giá…
  • Sau 2 ngày, nhân viên liên hệ lại để hỗ trợ khách hàng chọn được sản phẩm phù hợp.

2. Khi mua máy

  • Cung cấp đầy đủ giấy tờ: Hóa đơn, Giấy xuất nhập khẩu, Phiếu bảo hành Enagic chính hãng.
  • Miễn phí khảo sát nguồn nước & lắp đặt máy tại nhà.
  • Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng & bảo quản máy.
  • Quà tặng hấp dẫn + 2 tháng chăm sóc miễn phí tùy theo thời điểm mua hàng.

3. Sau khi mua – Chăm sóc trọn đời

  • 3 ngày sau mua: Gọi điện cảm ơn và hỗ trợ nếu có trục trặc trong quá trình sử dụng.
  • 3 tháng đầu năm đầu tiên: Nhắc vệ sinh máy, thay bình muối điện phân.
  • 6 tháng/lần từ năm thứ hai trở đi: Hỏi thăm sức khỏe, kiểm tra pH nước và tình trạng máy.
  • Năm thứ 3 trở đi: Nhắc thay lõi lọc nếu cần, tiếp tục hỗ trợ kiểm tra máy định kỳ.

Hỗ trợ cả khách hàng dùng máy xách tay

Ngay cả khi quý khách không mua máy tại PHUKIENKANGEN, nếu cần tư vấn sử dụng hay sửa chữa máy xách tay, chúng tôi vẫn sẵn sàng hỗ trợ. Sứ mệnh của chúng tôi là nâng cao sức khỏe cộng đồng, không phân biệt nguồn gốc máy.

Kết luận

PHUKIENKANGEN không đơn thuần bán máy – chúng tôi trao gửi sức khỏe và sự an tâm.
 Với chính sách chăm sóc trọn đời, đội ngũ tận tâm và dịch vụ 5 sao, PHUKIENKANGEN tự hào là người bạn đồng hành đáng tin cậy trên hành trình bảo vệ sức khỏe của gia đình bạn.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ:

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (8h30 – 18h00)