Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và linh hoạt, PHUKIENKANGEN hiện áp dụng hai hình thức thanh toán như sau:

1. Thanh toán bằng tiền mặt

Hình thức này áp dụng trong các trường hợp sau:

  • Khách hàng nhận hàng trực tiếp tại các Showroom/Điểm bán của PHUKIENKANGEN.
  • Khách hàng ở khu vực được hỗ trợ giao hàng miễn phí nội thành.

Lưu ý khi thanh toán tiền mặt:

  • Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và nhận hóa đơn giao hàng trước khi thanh toán.
  • Quý khách chỉ thanh toán đúng số tiền trên hóa đơn cho nhân viên giao hàng hoặc nhân viên tại cửa hàng.
  • Trong trường hợp có thắc mắc, xin vui lòng liên hệ hotline của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

2. Thanh toán chuyển khoản / qua thẻ

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức sau:

a. Thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa hoặc thẻ quốc tế (Visa/MasterCard)

  • PHUKIENKANGEN hiện hợp tác với đối tác cổng thanh toán uy tín, hỗ trợ thanh toán an toàn và nhanh chóng.
  • Quý khách vui lòng không cung cấp mã OTP hoặc thông tin thẻ cho bên thứ ba để tránh rủi ro.
  • Mọi khiếu nại về giao dịch, chúng tôi sẽ phối hợp với ngân hàng đối chiếu và xử lý trong khả năng cho phép.

b. Chuyển khoản ngân hàng

Áp dụng cho:

  • Khách hàng ngoài khu vực giao hàng miễn phí.
  • Khách hàng mua số lượng lớn, đặt cọc hoặc muốn thanh toán trước.

Quy trình chuyển khoản:

  1. Giao dịch tại ngân hàng hoặc sử dụng Internet Banking để chuyển khoản theo thông tin được chúng tôi cung cấp.
  2. Sau khi chuyển khoản thành công, quý khách chụp lại biên nhận và thông báo cho chúng tôi qua zalo, SMS, điện thoại hoặc email.
  3. Sau khi xác nhận giao dịch thành công từ ngân hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý và giao hàng theo thời gian quy định.

Lưu ý quan trọng:

  • PHUKIENKANGEN không chịu trách nhiệm cho các lỗi sai thông tin chuyển khoản do quý khách gây ra.
  • Vui lòng đảm bảo thông tin chính xác khi thực hiện giao dịch để tránh chậm trễ giao hàng.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ:

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (8h30 – 18h00)